Si una operación en el muelle se detiene o un tiempo de tránsito no coincide con lo planificado, el equipo de Bornraiseddays responde con datos concretos y pasos claros.
Definiciones y condiciones que evitan interpretaciones ambiguas en la planificación de operaciones marítimas.
El tiempo de tránsito es el intervalo entre la salida del puerto de origen y la llegada al puerto de destino, medido en días completos. No incluye la permanencia en fondeadero ni las ventanas de espera asignadas por la autoridad portuaria. Para operaciones B2B, este valor se expresa como un rango con fecha probable y fecha límite, de modo que el planificador pueda reservar capacidad de muelle sin depender de una única estimación.
La ventana de muelle se determina a partir de la hora estimada de llegada, la prioridad del buque y la disponibilidad de la grúa asignada. En muelles elevados, se añade la restricción de altura y la necesidad de equipos de acople específicos. La plataforma reserva la ventana solo cuando el tránsito tiene una probabilidad de cumplimiento superior al umbral definido por el operador; de lo contrario, se marca como provisional y se recalcula al recibir nuevos datos de posición.
Las estimaciones combinan tres fuentes: datos AIS de posición y velocidad, condiciones meteorológicas vigentes en la ruta y el historial de demoras del propio puerto. La plataforma pondera cada fuente según la fase del trayecto: en aguas abiertas pesa más el clima; en aproximación costera, la congestión del canal de acceso. Los datos se normalizan cada 15 minutos y se contrastan con el plan de viaje declarado por el armador.
El itinerario se actualiza automáticamente cuando ocurre una desviación superior a dos horas respecto de la última estimación, o cuando el buque cambia de velocidad sostenida durante más de seis horas. También se recalcula al recibir un aviso de la autoridad portuaria sobre cierre de canal o cambio de muelle asignado. Cada actualización genera una notificación al equipo de operaciones y deja registro del motivo del cambio para auditoría.
La gestión de muelles elevados abarca la asignación de la posición de atraque, la verificación de altura libre y la coordinación con el equipo de tierra para el acople de rampas. Incluye también el control de tiempos de espera de los camiones que retiran carga y la programación de inspecciones de seguridad. La plataforma no sustituye la decisión del jefe de operaciones: entrega el orden de prioridad sugerido y los riesgos detectados, y deja la decisión final al operador humano.
Si una estimación de tránsito no coincide con lo planificado o un muelle elevado presenta una incidencia, el equipo de Bornraiseddays responde por los canales directos. Aquí están los datos de contacto, el horario de la mesa de ayuda y qué vía usar según el tipo de consulta.
El motor combina datos históricos de cada ruta, condiciones meteorológicas vigentes y la velocidad real de los buques reportada por AIS. Cada estimación se actualiza cada 15 minutos, de modo que el planificador trabaja con cifras que reflejan el estado actual de la operación, no un promedio estático del año anterior.
Para registrar un muelle necesitás la altura máxima permitida, el tipo de grúa disponible, los horarios de operación y las restricciones de peso por eje. Con esos datos, el sistema asigna turnos y evita que un buque con carga sobredimensionada llegue a un muelle que no puede recibirlo.
Sí. La plataforma expone una API REST con documentación completa y ejemplos de integración para los sistemas más usados en el sector portuario uruguayo. El equipo técnico acompaña la puesta en marcha y verifica que los datos de origen se normalicen correctamente antes de activar la sincronización en producción.
El sistema detecta la desviación apenas el AIS reporta un cambio de velocidad o rumbo. Los tiempos de tránsito se recalculan de inmediato y los responsables de operaciones reciben una alerta con la nueva hora estimada de llegada, junto con las opciones de reasignación de muelle disponibles en ese momento.
Cada usuario tiene un perfil con roles definidos: consulta, planificación o administración. Un operador de muelle solo ve los turnos asignados a su instalación, mientras que el coordinador general accede al panorama completo de la operación. Los cambios de permisos se aplican en tiempo real y quedan registrados en el historial de auditoría.
Durante las primeras cuatro semanas, un especialista de Bornraiseddays trabaja junto al equipo interno para cargar los datos de los muelles, configurar las rutas habituales y ajustar los umbrales de alerta. Después de esa etapa, el soporte continúa por correo y teléfono con un tiempo de respuesta máximo de un día hábil.
Si tu consulta no aparece acá, escribinos a info@bornraiseddays.com o llamanos al +598 91 852 703. También podés revisar la guía de ayuda con el detalle de cada módulo de la plataforma.