Si una operación se detiene o una ruta cambia a último momento, el equipo de Bornraiseddays responde con el contexto de tu carga y el estado del muelle.

Dónde encontrar ayuda cuando una operación se traba

Canales de soporte para operaciones marítimas

Resolvemos consultas sobre tiempos de tránsito, configuración de muelles elevados y acceso a la plataforma. Cada canal tiene un tiempo de respuesta definido para que sepas qué esperar.

Mesa de ayuda por correo Consultas técnicas y de configuración. Respuesta en un máximo de 4 horas hábiles durante la jornada laboral en Uruguay. Soporte telefónico para coordinadores Atención directa para incidentes que bloquean la operación en muelles. Disponible de 8:00 a 18:00, hora de Montevideo. Base de conocimiento operativa Guías sobre cálculo de días de tránsito, asignación de muelles y resolución de errores comunes sin esperar respuesta.

Enviar una consulta al equipo

Canales directos con el equipo de operaciones

Si necesitas ajustar una estimación de tránsito, coordinar una ventana en muelle elevado o revisar la configuración de tu plataforma, estas son las vías para contactar al equipo que atiende corporaciones marítimas en Uruguay.

Ruta 3 General José Gervasio Artigas, Chacras de Paysandú, Paysandú, 60000, Uruguay

Atención de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00. Fuera de ese horario, el canal de correo queda disponible para consultas de planificación.

+598 91 852 703 info@bornraiseddays.com

Consulta sobre tiempos de tránsito help.html Soporte técnico de la plataforma support.html Coordinación con gerentes de operaciones managers.html Formulario de contacto general contact.html

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